Franklin Covey Cuyo.
Grandeza Organizacional.
Después de 20 años de trabajar con la mayoría de las compañías de Fortune 500, FranklinCovey identificó cuatro resultados básicos de grandeza. A pesar de que muchas organizaciones muestran evidencia de uno o más de estos resultados, todos son necesarios. La carencia incluso de uno de éstos, disminuye drásticamente la capacidad de una organización para crecer y florecer.
El Desafío de la Grandeza
“Bueno” puede ser suficiente bueno para algunos.
Pero la mayoría de nosotros queremos más que eso.
Algo dentro de nosotros nos hace desear ser mejor que bueno. Queremos ser parte de un equipo cuyos miembros, incluso años después, sean recordados por lo que lograron. ¡Deseamos alcanzar la grandeza!
En FranklinCovey, nuestra pasión y misión es fomentar la grandeza en la gente y en las organizaciones en todas partes. Y hemos estudiado el tema de gran desempeño quizás a un nivel sin precedentes.
Hemos tenido el privilegio de trabajar con miles de organizaciones que se esfuerzan por lograrlo. Nos hemos adentrado a profundidad en las operaciones de más de 500 de estas organizaciones, examinado y sintetizado los datos de más de 225,000 encuestados, y trabajado con y analizado más de 2,000 equipos de trabajo. Deseábamos entender qué constituye el gran desempeño, qué se interpone para lograrlo, qué condiciones son necesarias para éste, y cuál es el papel de un líder para conseguirlo.
Como resultado, hemos aprendido mucho sobre la grandeza organizacional y lo que importa y no para llegar ahí.
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¿Qué es Grandeza?
Mientras que el desempeño operativo o financiero absoluto son frecuentemente las únicas “medidas de grandeza” en las que la gente se fija, nuestra investigación muestra que las grandes organizaciones siempre producen los cuatro “resultados” clave. Estos cuatro resultados producidos por los grandes desarrolladores son:
* Desempeño superior sostenido.
* Clientes intensamente leales.
* Empleados altamente comprometidos y leales.
* Contribución Distintiva.
Estos cuatro resultados se pueden medir, son inconfundibles y se pueden lograr por cualquier organización.
Las Recompensas de la Grandeza
¿Por qué una organización “buscaría la grandeza”? ¿Por qué no contentarse con ser solamente buena? ¿Cuál es el valor de cumplir con el desafío de la grandeza?
Resulta que las recompensas de lograr este raro nivel de éxito son enormes. Las grandes organizaciones:
* Son 50 por ciento más lucrativas que sus iguales.
* Crecen más del doble de rápido que sus iguales.
* Ganan la lealtad de todos los accionistas, lo que hace más fácil que continúen ganando en el futuro.
Más allá de estas recompensas, hay algo más profundo y más significativo: la recompensa que viene solamente a aquellos que realmente han pagado el precio de la excelencia.
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