Basado en el Modelo de Negociación de Harvard, el Taller presenta un marco de negociación efectivo, que permite a los participantes optimizar los resultados en cada proceso negociador, tanto con clientes internos como externos, bajo un paradigma “ganar-ganar”.

Día a día nos enfrentamos con situaciones en las que debemos negociar. Para poder manejar estas situaciones con efectividad, debemos desarrollar ciertas habilidades sociales, tales como la actitud, la empatía y el control de las emociones frente a la persona con la que interactuamos. Este Taller, basado en el Modelo de Negociación de Harvard, apunta no sólo a alcanzar una mayor efectividad en el logro de los resultados deseados sino también a la capitalización de relaciones a largo plazo con un espíritu gana-ganar.

Se combinará la presentación de conceptos teóricos con ejercicios prácticos en subgrupos que permitan a los participantes trabajar sobre problemas y situaciones reales que se les presentan en su trabajo diario.

Beneficios del taller

Presentar un marco de negociación efectivo, que permita a los participantes optimizar los resultados en cada proceso negociador, tanto con clientes internos como externos.

Fortalecer las competencias de negociación, compartiendo herramientas prácticas que permitan a las personas saber cómo proceder y qué hacer en cada situación.

Contenido del Programa

Negociación. Nociones fundamentales.
Cuándo Negociamos. Para qué negociamos.
Qué es una Negociación Efectiva.
Los 7 Elementos de la Negociación.
Alternativas.
Intereses.
Opciones
Legitimidad.
Compromisos.
Comunicaciones.
Relaciones.
Habilidades sociales. Manejo asertivo de la emociones.
Actitudes y empatía
Relaciones confianza-desconfianza
Enfoque ganar-ganar. Relaciones largo plazo